WhatsApp per e-commerce
"Se concludi una vendita, puoi guadagnarti da vivere. Se fai un investimento in termini di tempo e di ottimi servizi su un cliente, puoi creare una fortuna." - Jim Rohn
Dai una marcia in più al tuo E-commerce
I carrelli abbandonati ti danno particolarmente fastidio?
Scopri come WhazzNow può aiutarti a recuperare gli acquisti sospesi.
Problema
Vendite perdute
Come ben saprai se hai un negozio online un carrello abbandonato corrisponde quasi sempre a una vendita persa in quanto molto probabilmente il potenziale cliente che stava per comprare non tornerà più!
Possiamo immaginare il tuo sconforto quando scopri che le vendite non andate a buon fine sono molte ma molte di più rispetto a quelle che sono arrivate con successo al momento del pagamento.
Soluzione
Come sarebbe se fosse possibile recuperare le mancate vendite?
Da oggi è possibile raggiungere quei clienti che hanno lasciato in sospeso l’acquisto tramite un messaggio WhatsApp automatico!
Ovviamente è necessario che il cliente abbia rilasciato il proprio numero di cellulare, ma in questo caso la soluzioneè quella di rimetterci in contatto con lui al più presto per sollecitarlo con un efficiente servizio clienti o magari con un bel coupon di sconto fatto apposta per lui e con una rapida scadenza.
Contattaci subito per fare insieme un’analisi del tuo sistema e-commerce e vediamo come interfacciarlo a WhazzNow!
Alcune idee
Che cosa si può fare?
E’ semplice: basta impostare un trigger, ovvero un rilevatore di eventi all’interno del tuo sito, così che si possa accorgere quando un ordine rimane aperto e in sospeso per più di TOT tempo.
A questo punto possiamo comportarci in base a quanto definito durante la strategia, ad esempio
- inviare un messaggio WhatsApp al cliente che si è registrato (in questa sede o in passato) per chiedergli se ha bisogno di aiuto col suo ordine o se semplicemente ha cambiato idea;
- inviargli un WhatsApp con un coupon di sconto nel caso in cui concluda l’acquisto entro 24 h;
- chiedergli un feedback sull’esperienza avuta nel tuo e-commerce dopo 3 giorni dall’acquisto;
- altre iniziative collegate all’ordine, secondo le tue esigenze
Studiamo insieme la strategia più indicata per te
Pensa alle tue vendite, agli automatismi ci pensiamo noi
Grazie al software e al nostro supporto strategico, potrai automatizzare messaggi WhatsApp per inviare comunicazioni efficaci al momento giusto e rendere quindi il tuo e-commerce più performante e prospero!
Ti affianchiamo in tutto il percorso
Che cosa possiamo fare per te?
Analisi strategica
Studio della situazione e affiancamento nella definizione della strategia migliore da adottare per gli obiettivi desiderati.
Landing page
Realizziamo la pagina di atterraggio e il modulo di profilazione dove gli utenti inseriranno i propri dati e preferenze.
Preparazione database
Analisi dei database esistenti, normalizzazione dati, preparazione prima lista di invio con invito all'iscrizione.
Automazioni
Studiamo e realizziamo le procedure necessarie per facilitare e automatizzare le tue attività di routine, eventualmente collegandoci al tuo CRM, e-commerce o calendario.
Invio messaggi
Scegliendo il servizio completo puoi delegare a noi l'attività di messa a punto e invio dei messaggi da inviare alle tue liste su WhatsApp.
Formazione e assistenza
Se scegli l'uso in autonomia della piattaforma saremo comunque a disposizione in caso di necessità.
Vuoi dare una bella spinta ai tuoi affari?
Contattaci subito per scoprire il programma più adatto a te!
